Kargo Politikası

Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz. Uluslararası gönderim yol haritamızda yer alıyor — açıldığında haber vermek için bültenimize kaydolabilirsiniz.

Teslimat Süreleri

Core ve Signature tier siparişler, ödeme onayından itibaren 2–4 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.
Heritage Capsule parçaları siparişe özel elde üretilir; ürün sayfasında belirtilen üretim süresini bekleyin. Bu süre, gerçek el emeğinin gerektirdiği süredir — düşük stok baskısı yaratmak için abartılmaz.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş toplamınıza ve teslimat adresinize göre ödeme sayfasında hesaplanarak gösterilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip bilgisi e-posta adresinize gönderilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Siparişiniz hasarlı ulaşırsa veya eksikse, teslim aldıktan sonra en kısa sürede bize ulaşın — durumu birlikte çözeriz.